• 3日ランキング
  • 1週間ランキング
  • 月間ランキング


セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」
cool

 

記事によると

・慣れるとスムーズで便利、さらにコロナ禍においては人との対面・接触を減らすことにもつながるが、自分でバーコードを読み込んだりキャッシュレス決済が必要だったりと抵抗を感じる人もいるかもしれない。

■7割は「便利で使う」
普及が進むセルフレジへの世間の反応はどのようなものなのだろうか。Sirabee編集部が全国10?60代男女1,000名を対象に調査したところ、全体の69.3%は「便利で使っている」と回答。多くの人には、かなりポジティブに受け入れられているようだ。

一方で、「不便だが使っている」という人が16.3%、使わない人は14.4%だった。

■世代差も大きく
新しい機械や方法への対応だけあって、セルフレジの受容性には世代差もきわめて大きい結果となった。ネガティブな人(不便だが使う/使わない)の合計を見てみると、10~20代でははずか14.9%。この世代では8割以上がセルフレジに肯定的だ。

ただ、ネガティブな人の割合は世代が上がるほどに増えていき、60代では5割を上回った。さらに、この世代では3人に1人がセルフレジを避けているようだ。高齢化が進む日本で、中高年にもわかりやすく使い方を伝える工夫が求められるかもしれない。

以下、全文を読む

 

この記事への反応

老人は新しい物事に対応できないからな

↑老人は傲慢になりがちだから自分の労力使うのが嫌なんだろ

キャッシュレス専用ってやつ
あれやめてやれよ
いざ支払いの段階になってから
硬直するじいさんかわいそうだわ


↑しっかり表示されてるんだけどお年寄りは全然見てないんだよな
レジ通し終わってから言われて別のレジ行ってたり


↑途中で「この商品は有人レジでお願いします」って出たりな

ダイソーは1台で良いから店員が打って
ジジババがセルフレジで時間食う


100均は便利、スーパーは量が多いとめんどい

買う物が少数ならセルフ
沢山ならめんどくせーから有人レジ


すいてるところを使うだけだな
どちらも待ち時間ゼロなら、レジ通過時間はプロが扱うレジの方が早いからそっちを使う


酒が買えないんだわ


一度使えば慣れると思うんだけどなぁ

 

B0BM91R3SDあの、素晴らしい  をもう一度/再装版HD 限定版
 
B0BTP94X3HKDcolle 「Fate/Kaleid liner プリズマ☆イリヤ ツヴァイ ヘルツ!」 クロエ フォン アインツベルン ビキニver. 1/7スケール プラスティック製 塗装済み完成品フィギュア


コメント(63件)

1.プリン投稿日:2023年02月08日 13:31▼返信
偽者プリン迷惑
2.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 13:33▼返信
慣れるとかじゃねえんだよ! 面倒くせいから店員にしてもらうんだろが!
3. 投稿日:2023年02月08日 13:45▼返信
完全セルフレジは万引き疑われたら怖いから
レシートは絶対に持って帰ってる
4.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 13:54▼返信
時代の転換期だ。受け入れろ。
5.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 13:58▼返信
単純に煙草が絡むとセルフ出来ないからじゃね?
6.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:00▼返信
あんま使ったこと無いけどセルフレジは万引き対策なんかあんの?
ペロペロ事件もそうだが客の善性を信頼した店作りに偏ってて大丈夫なのかなと気になる
7.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:03▼返信
安く買い物したかったら受け入れろ
これで良いでしょ

安いものには理由がある
8.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:05▼返信
セルフレジで店員に万引きを警戒されながらやるよりも、普通にレジでやった方が気分が悪くならないからな
9.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:05▼返信
それでいいんだよ
セルフレジが混む原因が自分から辞退してくれてるんだぞ
10.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:05▼返信
有人だろうが無人だろうがすいてるほうを使う
ただ無人のほうを使ってるときに店員がアレコレ使い方を指示してくるのは勘弁してほしい
ほっといてくれと
11.投稿日:2023年02月08日 14:06▼返信
レジゴーを使ってる。有人レジで待つのか苦痛。
12.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:06▼返信
ホテルのチェックインが無人のシステムになってて
そのせいでパスポートのスキャンとか求めてきて逆に不便で
なんやこれってなったの思い出した
13.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:10▼返信
店員にスキャンしてもらって支払いだけセルフでやる方式のほうが楽
14.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:14▼返信
※9
それを理解できないアホが渋滞作ってて困るわ
小学校低学年以下と60歳以上はセルフレジ禁止にして欲しい
15.投稿日:2023年02月08日 14:14▼返信
前の客がチケット買ってたりすると結構待つねん
16.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:16▼返信
※13
俺もこれが一番だと思うわ
素人を監視するって逆に負担増えてね?って思う
17.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:18▼返信
年寄りは機械が苦手だからとかじゃなく
「なんでお客様である私が自分でやらなきゃいけないの?」って思ってるから
18.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:22▼返信
一挙一動を監視されてる気になる
19.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:23▼返信
>>12
この前泊まった宿、無人受付で
全員の氏名住所職業電話番号を低スぺタブレットで入力させられて
逆に面倒臭かったわ
無人だから厳格にしなきゃいけないんだろうけど…
20. 投稿日:2023年02月08日 14:37▼返信
近くに店員が付いてるのは本末転倒
21.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 14:51▼返信
小銭貯金を消費するのに使ってるわ
22.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 15:12▼返信
「お客様」になれないから。メンツ満たせないから。お客様は神様です!とかいう元々の意味合いが違うフレーズを鵜呑みにして店員見下してるから
23.投稿日:2023年02月08日 15:17▼返信
レジのバイトしてるが年寄りはセミセルフでの会計も出来ん場合あるからな
セルフ出来る人はセルフに行ってほしい
24.??投稿日:2023年02月08日 15:18▼返信
>>5
タバコも酒もセルフで買える
25.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 15:31▼返信
老人が人が出張ってサービスするのが当たり前と思ってる
自動機械とか嫌い
だから訪問販売とかで自尊心くすぐられると簡単に騙される
若者は何しに来たんや騙しに来たのかと考えるのに
26.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 15:31▼返信
セミセルフレジで「手渡しで会計しろ」ってゴネまくって行列延ばしてたジジイがいたな
27.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 15:36▼返信
※17
結局何もできない老人はコスト高い人をいっぱい配置した高級スーパーとかに行かせればいいんだよね
すみわけすればいいんよな
でも安売りスーパーでごねそうだけど
28.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 15:46▼返信
隣のセルフのお婆さんが面倒だ何だとかブツブツ言いながらキレてたな
29.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 15:49▼返信
なんかセルフって毎回万引き疑われそうでいつもオーバー気味アクションで怪しいしぐさしてませんよアピしちゃうわ
30.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 15:54▼返信
有人レジのほうが楽だからどちらを使うかと言われれば有人だが
有人レジが並んでるならセルフレジ使う
31.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 16:11▼返信
セルフと有人併用店舗では
セルフは少ない買い物客優先にして欲しい
イベントのように子供にスキャニングさせるバカ親が居て時間食わされる
32.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 16:20▼返信
※29
実際増えてるけどそれ織り込み済みでやってるんだからやましい事してなきゃ堂々としてればいい
万引きなんて老人の方が遥かに率高いし手元も常に怪しいんだから
33.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 16:42▼返信
老人は~老人は~って言っている人達も自分達が老人になったら
その時の技術は難しいから嫌って言いだすのにな。
セルフレジはまず仕様を統一しろとは思う、なんで店によってやり方違うんだよ。
34.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 16:55▼返信
おじさんなんで無理です
35.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 16:57▼返信
>60代では5割を上回った。さらに、この世代では3人に1人がセルフレジを避けているようだ。
3人に1人だと3割強じゃないの?どういうこと?
36.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 16:58▼返信
>>33
誤差
37.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 17:04▼返信
>>35
5割がセルフレジにネガティブな印象を持っていて
3人に1人はセルフレジを避けてるから絶対に使わないんだろう
38.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 17:20▼返信
※2
まじでこれ
ちょっとした買い物ならまだしも
スーパーで買う数考えると自分でやるのだるいわ
39.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 17:23▼返信
お店によってやり方が全然違うから困惑する。統一してほしいです。
40.名無し投稿日:2023年02月08日 17:35▼返信
>>39
イオンやマルエツにあるクレカ、ICカードのみのセルフレジが意味わからん
41.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 17:45▼返信
慣れると工数も少なくて済むし時間も短くてすむんだよな
トライアルのレジカート
42.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 17:47▼返信
※33
もっと未来になりゃ持ち出したやつ勝手に決済してくれるとかになるだろアホなの?
43.名無しさん投稿日:2023年02月08日 17:58▼返信
セルフレジは人件費も下がらないしトラブルが増えるだけだから支払いだけセルフが1番効率的で普及するよ
44.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 18:30▼返信
そもそも店員がやるべき仕事をやらされてるって事を理解しろ
人件費削減が商品の価格に反映されてるか?
普通のレジが30分も待つとかじゃない限り使わねーわ
ユニクロみたいにカゴ置くだけの奴にしろバカが
45. 投稿日:2023年02月08日 18:53▼返信
ジジイババア話聞かないし文字見ないし終わってる
46.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 18:59▼返信
ワイの実家のパン屋ですら品物置くだけで判別するというのにバーコード通すのマヌケすぎでは
47.名無し投稿日:2023年02月08日 19:14▼返信
>>1
この話の面白いところはここからで、元々レジを打ってたのは「機械全然ダメで~」なんて言ってた元々専業主婦の40代~70代の女性が多いってこと。
機械は任せろとか言ってた爺さんたちは何を根拠に言ってたのか。婆さんたちも自分の仲間をノーするのかってとこ。
48.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 19:33▼返信
>>4
無理やぞ
ポリコレガーとか言ってるやつだらけだし
49.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 19:34▼返信
>>33
実際既に言ってるやつ多いだろ
50.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 20:04▼返信
通勤時間帯のNewdaysで現役世代でも空いてるセルフレジ使わずに有人レジに並んでたりする
まぁセルフレジは存在感の無さや並ぶ列が分かりづらいとかあるかもしれないが・・・
51.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 20:11▼返信
おっちゃん肌カサカサやから指濡らすやつないとビニール袋開けらんのよ
52.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 20:24▼返信
万引きしちゃうからダメ
53.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 21:16▼返信
言うほどセルフレジって混んでるか?w
導入されたの随分前だけどやっと最近使う奴出てきた印象なんだがw
54.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 22:11▼返信
どこで調査をしたのか知らんけど
うちのスーパーでは高齢者もふつうにセルフを使ってくれているけどね
とくに使えないとかのトラブルも無いし
55.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 22:48▼返信
若い人はセルフでさっさと無人レジで済ます
おじおばは時間かけて有人レジに並ぶ
棲み分けでいいじゃんん
56.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 22:48▼返信
画面がよく見えない説
57.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月08日 23:56▼返信
かごの重さの減りでちゃんと清算してるかチェックしてるから
素手で3個ぐらい抱えてセルフ行ったらめっちゃ覗いてくるのやめて
58.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月09日 00:44▼返信
セルフの方が早いし楽だと思うけどなあ
59.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月09日 09:14▼返信
もってる小銭全部入れが出来るのがメリット
60.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月09日 10:13▼返信
完全セルフは対応支払方法の制限が厳しい
61.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月09日 11:45▼返信
傲慢とかはちょっと違う、
そういう決めつけで老害等々いうのは自らがそれだと証明してるだけなのだがな
62.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月09日 11:55▼返信
セルフめちゃくちゃ楽だわ。そんな量買わんしな。
レジは係の人に買うもん見られるし、結局カゴから袋に入れ直しだし。
片手でチンタラやってるやつはさっさとしろとか
飲み物一本で並んでるやつコンビニ行けよハゲとは思うが。
63.とある名無しのオタコム投稿日:2023年02月09日 14:07▼返信
昔は店員が袋に詰めるまでやってたんだからだいぶ面倒になってると思うわ
商品ちょろまかす奴も出てくるしどこまで客がやるかはまだ検証が必要だな
そのうちロボットがやってくれるかもしれないぞ

直近のコメント数ランキング

直近のRT数ランキング